Il tema della sicurezza sul lavoro è di fondamentale importanza, soprattutto quando si tratta del rischio da agenti sociali. Le normative e le procedure per una gestione sicura sono essenziali per prevenire incidenti e garantire il benessere dei lavoratori. Questo testo approfondirà le principali norme vigenti in materia di sicurezza sul lavoro, con particolare attenzione alle misure da adottare per proteggere i dipendenti dai potenziali rischi derivanti dall’interazione con agenti sociali come clienti, utenti o altri soggetti esterni. Saranno esaminati i requisiti minimi previsti dalla legge, le responsabilità del datore di lavoro e le modalità operative per la redazione e l’implementazione di un efficiente piano di prevenzione. Attraverso casi studio ed esempi pratici, verranno illustrate le best practices e gli strumenti necessari per garantire un ambiente lavorativo sicuro e salutare per tutti i dipendenti.